做人真的比做事更重要，千萬別死鴨子嘴硬。
當然先前死鴨子嘴硬的人就是我，一開始進公司，很想要好好表現，結果反而跌得一身傷。不過這個概念，當然不是說，我們要處處巴結別人，迎合、諂媚他人，矮化自己；而是學會「換位思考」多點站在別人的角度想，就能夠多增添一點貼心的印象。
舉兩個自身例子來說，（因為我都是在新聞媒體工作，大家可以轉換一下自己的角色）
第一個，先前我的工作是社群編輯，必須要搶快、推播新聞到社群媒體上，增加流量，但當然公司是分眾社群，不只我一個人要做這件事情，分流的主社群，他們也必須要守住自己的領域（像是體育、娛樂、旅遊、寵物等等）。
我主要是不分領域的大新聞社群，對方是分眾社群，當我發現，他如果比大社群晚推播重要新聞時，會被上級「詢問」，為何會比我們要盯更多不同類型文章的小編，更晚推播，是不是沒有新聞感？
避免她的壓力太大，我之後小小轉換了我的工作模式，我會先確認對方推播了沒有，跟他溝通幾點要安排這篇文章上線，等他推完，我才會跟著按送出，這時間差大概只有十秒、二十秒，其實無傷大雅。
做了這件事情的好處，第一、他不會被罵，第二、我們的文章都仍然搶快推播出去，第三、兩個單位合作協調，降低負面的競爭。如果沒有調整，或你明明就知道對方會因為這此挨罵，卻依然故我，難免會被人說刻意找碴。
多一點點貼心，不影響到自身，能夠幫助他人，其實對彼此都有好處，對方也更容易信任你。
第二個舉例，同樣也是部門之間的互相配合，我目前的工作主要是在新聞媒體公司內，接收新聞訊息，跟現場的記者配合。現場的突發狀況比較多，但消息比較新；在家的員工，會知道比較廣的消息，但不一定最快，這是兩者之間差異。
有一天，我們知道現場有一個突發意外，是非常重要的訊息，不過現場記者還沒有回報，這時我推測，對方應該是還沒接受到這個訊息，因此我並沒有先回報主管，我先將資訊所需要的畫面、文字準備好，接著私訊記者，跟他說相關資訊，並且確認他知道這件事情之後，讓他自己回報，而不是讓長官先知道，去追問他「為什麼沒回報？」。
因為對有些人來說，現場的記者，必須什麼都要知道，是主要回報資訊的人，如果他遺漏了資訊，好似千不該萬不該，但我認為，現場的人有很多突發狀況要去應付，沒有時間回答每一個人的問題，他得好好專注掌握資訊。
因此我能做的，就是幫忙補足資訊，讓他可以免於遺漏資訊，因此長官得知消息時，我們這邊該準備的畫面資料都已經完成，現場記者也已經得知回報，雙方都沒有少了資訊，一起安全度過這一關，對方也對我們滿滿感謝。
要做到顧及場面的方法，並非一時半刻就能夠學起，但快速掌握要點的方法，我認為是，「將同事當成夥伴」、「把彼此當成一個團隊」，過去我曾經在類似卡內基的課程學過一個概念「團隊贏個人贏」，這個概念是，團隊贏了，自己才算是贏的那一方。
不過一開始，我不能理解，我認為是把自己顧好，才能成就團隊不出紕漏，但其實，當你只顧及自己的時候，團隊可能正陷入某種危機，而你不自知，遙遙領先，棄他人於不顧，是不成熟也不明智的。
就像籃球比賽，有人只想要灌籃，讓自己表現，但是守備要互相配合，強出頭只會讓敵隊有機可乘。因此確保團隊可以一起度過難關，自己也才會是贏的那一方。
做事前先做人，換位思考，確保團隊沒問題，自己也能獲得貼心、可靠的稱號。
（諂媚、巴結送禮物類型的做人，就不在這篇敘述了唷）
【工作重要體悟系列，下篇五文章】