職場中，我們很容易聽到同事說「這個你參考一下」，或是貼上一些連結、附上自己完成的檔案，就在句尾說「參考囉」，但參考這兩字，從對方口中說出來，真的僅僅只是要你參考而已嗎？還是其實就是希望你能夠照著他的意思去執行這件事呢？

光是這兩個字，就能夠拆解成三種立場，「上對下」、「下對上」、「同事對同事」，當然背後的涵義也會不太一樣。

首先「上對下」在階級狀況很明顯的情況之下，主管轉交某些文件的執行方式，或者是一些組織內的配合事項，跟你說「參考一下」，其實壓根就是需要你這麼做，當然職別地位來說，很容易能夠分辨這樣的話語，畢竟對方是主管，就算有些疑問，提出來也不太適宜，或得婉轉以請教的方式來解除自己的疑惑。

第二種情況，「下對上」，如果對方是你的下屬，繳交文件給你，這樣「參考」是有禮貌性的，第一可能會希望你可以認真看一下文件、檔案等工作事項，希望你幫忙看出盲點，或者是給予一些意見、建議；但也有可能，下屬稍有「用心」，擔心這份文件不夠完整，不論在用字上或格式上，小錯誤都影響到組織，所以希望你參考，等於你看過這份文件，將你當作最後的負責人，可是要小心，這樣的下屬可能會說「XXX主管也都看過了，沒有說什麼問題」，恐怕一個閃神，責任就變成自己的了。

第三種最難分辨的情況，就是「同事對同事」之間，這樣的同事，又可以再稍稍細分為「跨部門同事」、「較為資深的同事」。談到跨部門就涉及了「利益」，簡直就是一個複雜、讓人又愛又恨的關係，怎麼說好呢？配合來的時候像天堂、如魚得水；配合不來就像地獄（尤其是明明有錯卻又不承認的時候。）

像這樣子的「參考」背後韻味就深了，因為跨部門同事，分屬不同部門，無暇管理你的單位，但這樣的一份文件到你手上時，請你參考一下，到底真的是只要參考，還是該聽他的話？

過去就聽說過，有A部門同事請B部門同事參考一下，B就真的很認真的只有「參考」，最後還是依照自己的判斷去做事情，當然結果也沒有壞，還是好的；這種狀況一多，A就在自己部門放話說「B還不夠格」、「都已經跟他講怎麼做了，B怎麼還是都不改？」、「B怎麼這麼自以為是」；這樣的耳語當然會傳回當事人耳裡，繞了一圈搞不好都大半年了，彼此的關係早就惡化了，甚至成了「變相霸凌」。

那，A怎麼就不說說「請你這樣做」呢？畢竟自知沒資格管其他部門的事情、還是硬要放話，搗亂公司氛圍，像這樣的同事，在公司真的很不討喜；但如果今天他夠資深，就像前面提到的「資深同事」，請你「參考」一下，也會發生同樣的輪迴狀況，而且公司其他同事也都會知道，但沒人可以解決，畢竟他就是「資深」。

遇到這樣的狀況該怎麼辦？第一時間，如果人家請你「參考」，但你認為還是不行，或是需要做更動，我認為可以直接明說，讓對方了解自己的部門做事方式、想法還有立場，甚至向他道謝，畢竟「溝通」還是職場上最重要的一件事情，正因為彼此所處的位置不同，有時還可能在對立面，即便表達想法後，都還是有意見不合的情況，但至少自己已經跨出第一步，也是對對方的一種尊重，要不要接受這樣的結果，是對方的課題，自己就不需要放在心上；如果你做不到，就只好一忍再忍了。。

聽不出「參考」這樣的話語，可能出現在職場新鮮人身上，這邊跟大家分享一些些看法，希望會有幫助。當然也有真的就是要你參考一下的參考，只因為那是一種幫忙，並非涉及利益關係，職場有好人，也有壞人，如何保護自己，才是最重要的