Jeffery가 4년간 서진하며 관리 팀의 철학 "한 단계 높은 능력을 갖춰야 함" (사진/Jeffery 제공)
"아무도 당신의 지식에 책임을 지지 않습니다." 정식 인터뷰를 마친 후, 나는 감탄하며 Jeffery에게 "어떻게 이렇게 잘하세요"라고 물었는데, 그는 단호하면서도 부드럽게 이 말을 설명했다. 나의 마음은 깊은 충격을 받았고, 이것이 인터뷰의 재미있는 점이라고 생각했다. 그는 단순히 삶의 평범한 것을 설명할 뿐인데, 그것은 보통 사람들의 비범함이었다.
대학 동기 때부터 왕옌치, Jeffery는 이미 팀을 이끌 수 있는 사람이었고, 학과에서 매년 정례적으로 하던 작은 행사를 전교에 걸친 200개 팀이 참여하는 대규모 행사로 만든 리더였다. 고등학교 때는 공연예술학교에 다녔으며, 공부하지 않는 아이로 낙인찍혔지만, 거의 10년이 지난 지금 그는 다국적 그룹 상하이 지사의 미디어 전략 부총감독이 되어 5명의 팀을 이끌며 대륙의 1억 위안 규모 시장을 운영하고 있다. 올해는 아태지역 최대 중국 인공지능 회사로 전직하여 28세의 나이에 제품 비즈니스 전략 총감독으로 임명되었다.
"나는 회사에 가서 배울 수 있는 것이 있으면 다 수익이라고 생각합니다. 회사가 돈을 지불하고 당신을 일하게 하는 것은 배우러 오는 것이 아니라 기여하러 오는 것입니다." 우리가 사회에 나올 같은 해, 나는 얕은 생각을 했고 시작 급여가 학력에 맞는지만 신경 썼지만, Jeffery는 달랐다. 그는 급여, 복리후생, 승진, 회사 상황, 산업 기회와 변화를 종합적으로 평가하고 철저히 계획했으며, 심지어 인턴부터 시작할 의향도 있었다. 들어간 후에도 같은 방식으로 야근하고 주말 출근을 했지만, 1년 조금 넘어 대륙 지사로 영입되었으며, 이것이 그가 지키는 태도였다.
양안 차이를 분석하다! 대만은 "시장" 개념이 부족, 중국은 인재 단층
양안 업무 차이를 말할 때, Jeffery는 대만이 상대적으로 "시장" 개념이 부족하다고 생각한다. 북부, 중부, 남부 지역의 제품 마케팅 모드는 큰 차이가 없을 것이다. 기업과 광고주들에게는 문화적 차별성이 그리 크지 않기 때문이다. 그러나 중국은 영역이 광활하고 다민족, 다문화이며, 화북, 화중, 화남, 1선, 2선, 3선 등으로 시장을 구분할 수 있지만, 동일하게 신1선 시장인 항저우와 청두도 소비자 통찰력과 미디어 이용 행동에서 분명하게 다르다. 시장 환경이 상대적으로 복잡하여 마케팅 시각에서의 차이를 만든다. 이는 미디어 전략 분야에서 특히 두드러진다.
그러나 중국 시장은 극단적인 인재 문제가 있다. 열심히 하는 젊은이들은 대부분 자신의 사업을 시작하고, 다른 1선 시장의 직장인 젊은이들은 자주 직장을 바꾸어 급여를 올리려고 하며, 기층 단계를 빠르게 거쳐 나가려고 한다. 대만에도 이런 풍기가 있지만, 중국인의 빈도는 매우 높아서 6개월에서 1년마다 직업을 바꾼다. 환경과 시장이 광대한 요인으로, 뛸 수 있는 구멍이 너무 많아서 "인재 양성"에 심각한 단층과 품질 문제가 생겼다. Jeffery는 자신이 더 경험 많은 신입 직원을 다시 양성하려고 한다고 말했는데, 경험 있는 사람은 비용이 높을 뿐 아니라 전문성이 떨어지고 나쁜 습관을 가진 사람을 찾을 가능성이 더 높기 때문이다.
상대적으로, 이것이 대만인의 장점이다. 기획, 홍보, 광고, 미디어 에이전시 분야에서 대만은 상대적으로 성숙하고, 실력 있는 인재도 부족하지 않다. 대만인들이 기층에 오래 머물고 착실하게 연마해왔기 때문에 시험을 견딜 수 있다.
그러나 지금 중국 시장에 진입하면, 일부 산업에서는 대만인이 과거처럼 경쟁력이 없어졌다. 급여 협상에서도 반드시 유리하지 않으므로 자신의 강점과 약점을 인식하고 단계적 목표를 설정해야 하며, 서진 초기의 기대값을 낮추고, 들어간 후에 승진을 논하는 것이 더 적절하다.
목표에 집중하고, 지속적으로 학습하며, 실행 관점에서 관리 관점을 보고, 모든 일을 "양성"으로 생각하기 (사진/Jeffery 제공)
기회도 많고 시장도 크다! "서진"에 환상을 품다, 목표에 집중해야 한다
그러나 많은 사람들이 중국 시장에 "환상"을 가지고 있다. 표면적인 기회가 많고, 시장이 크고, 자신을 연마할 수 있으며, 큰 활약을 하고 싶지만, 중국이 크고 업이 커서 관리에 필요한 행정 절차 등의 번거로운 일을 간과한다. 많은 사람들이 이를 견디지 못해 떠나간다.
Jeffery는 자신의 대응 방법을 제시했다. "자신의 목표에 집중하세요". 많은 사람들이 행정 절차, 보고, 근무 시간 기록 등을 자신의 학습이나 "전문 능력 발휘" 시간을 빼앗는 것이라고 느낀다. 심지어 이런 일들을 단순히 "할 일 목록"이라고 생각하고 중시하지 않아서, 마감일이 되어야 시작하게 되고, 그 결과 압박감을 느끼고 피로해진다.
하지만 입장을 바꾸어 관리 사고방식에서 배울 때, 그것은 일종의 양성이 되며, 자신이 어떤 산업의 어느 기업에 있는지, 조직 구조가 얼마나 복잡한지를 검토할 기회가 더 생긴다. 나중에 어떤 제도가 효과적이고, 어떤 요소가 직원의 열정을 낮추는지 이해할 수 있으며, 실행 단계에서 이런 것들을 생각하면, 향후 관리 단계에 진입했을 때 참고할 수 있다.
대만에 있거나 열악한 직장 환경, 감정적인 상사를 만났다고 해서 모든 학습 기회를 부정하지 마라. 광고, 미디어 에이전시 분야에서 대만 시장은 상대적으로 견고하며, 중고위 경리 직책은 모두 최전선에서 매우 오래 연마했다. 그들에게서 배울 수 있는 것이 매우 많으며, "입으로만 하는" 주관이라고 평가받는 상사에게서도 제안 기술을 배울 수 있다. 상사가 왜 당신을 가르치지 않는지만 불평하지 마라.
Jeffery가 4년간 중국에서 서진하여 미디어 에이전시에서 AI 산업으로 전직, 자신에 대한 요구가 높다 (사진/Jeffery 제공)
실행 관점에서 관리 관점을 관찰하다! 먼저 "한 단계 높은 능력"을 달성하기
팀을 대할 때는 다른 기준이 있다. Jeffery는 **"팀원과 자신에 대한 나의 기준은, 팀원이 한 단계 높은 계급 수준을 할 수 있다는 것입니다"**라고 말한다. 예를 들어, 경리가 수석 경리로 승진하고 싶으면, 승진될 때까지 기다릴 수 없으며, 먼저 수석 경리가 할 수 있는 일을 시도해야 한다. 만약 못하면 문제를 찾아내고 해결 방법을 생각해야 한다. 왜냐하면 회사 입장에서 이런 "인재"는 초과 가치이며, 승진시켜 양성하는 것이 아니기 때문이다. 관리자 입장에서도, 한 명을 위로 올리면, 자신은 다음 단계로 나아갈 시간이 생기고, 새로 승진한 사람을 계속 돌봐야 하는 것이 아니라, 팀의 선순환을 형성하고 팀의 경쟁력을 유지한다.
당시 중국에서 일하기로 선택하지 않았다면 어떤 차이가 있을지에 대해, Jeffery는 반드시 대만에서 발전이 좋지 않았을 것이라고 생각하지는 않으며, 매우 많은 경험을 축적할 수 있다고 생각한다. 다만 중국에서 접한 글로벌 시각, 모바일 결제, 인공지능에 대한 이해와 약간의 차이가 있을 것이다.
중국은 매우 핫하고 성숙한 자본 시장이 있고, 모바일 결제가 보급되고 전 세계에서 선도적인 상황에서 많은 선도적 디지털 비즈니스 모델이 먼저 중국에서 발생한다. AI 분야도 마찬가지로, 모바일 결제, 모바일 인터넷, 정부의 "인터넷+ 정책"으로 인한 데이터를 통해, AI 인공지능의 착지와 상용화가 다른 시장보다 더 기회가 있어 발전할 수 있고, 따라서 많은 국제 기업들이 아태지역 연구개발 팀을 중국에 배치했다. 중국에 있어야만, "세상이 변하고 있으며, 그리고 속도가 매우 빠르다"는 것을 느낄 수 있는 기회가 있다.
