당신이 어떤 상태에 있든 항상 한 가지를 기억하세요. 바로 "자신을 잘 보호하는 것"입니다; 자신을 보호할 능력이 없다면 도움을 청하세요. 침묵만 하지 마세요.

실제로 많은 친구들이 비슷한 질문을 하려고 저를 찾아옵니다

"계속 동료에게 괴롭힘을 당하면 어떻게 적응해야 할까요"

"상사는 왜 모두 앞에서 저를 질책해야 할까요?"

"명백히 저는 이미 열심히 했어요"

이러한 문제에 직면했을 때, 저는 그들에게 상대방이 일부러 많은 어려움을 만들어내고 당신을 시험하며 당신이 어떻게 대처하는지 보려고 할 수 있다고 말합니다. 우리가 잘못된 부분을 수정하고 다음 번에 개선하면, 시간이 지나면서 상대방도 생각을 바꿀 수 있습니다. 중요한 것은 우리가 계속 발전해야 한다는 것입니다.

또한, 이러한 관심은 **"우리가 다른 사람의 생각을 매우 신경 쓴다"**는 것을 반영하므로 모든 사람이 자신의 표현이 좋다고 생각하기를 원하고, 초심을 갖고 일하기를 원하며, 선한 태도로 상대방을 포용하고 싶어합니다. 때로 다른 사람은 단지 무심코 한 말일 수 있거나, 그들이 항상 특정 방식으로 일을 하다가 새로운 사람을 만났을 때 "변화를 받아들일 수 없어서" 이것은 상대방의 문제입니다!

상대방이 일부러 괴롭힐 의도가 있다면, 우리는 "자신을 잘 보호하는 것"을 배워야 합니다. 자신을 보호하는 방법은 여러 가지가 있으며, 간단하게 "명확히 하기"와 "인내"로 나눌 수 있습니다. 평화를 좋아하는 사람들은 인내를 선택하고, 어떤 사람들은 일을 명확히 하여 쌍방이 더 이상 불편함 없이 이해하거나 각자의 생각을 정리하기를 좋아합니다.

그리고 저는 상황에 따라 조정할 수 있다고 생각합니다. 인내 부분에서, 상대방이 "일을 잘 하기" 위해 다른 사람들에게 더 요구하는 것이라면, 일이 끝난 후에는 다른 감정을 가지지 않을 것이므로 괜찮습니다. 우리는 "견딜 수 있으면 견딘다"고 할 수 있습니다. 하지만 어느 정도는 우리가 조직을 원활히 운영하고 일을 잘 하기 위해 수정해야 할 부분이 있다는 것을 의미하며, 이것도 자신을 보호하는 방법입니다.

예를 들어, 이메일을 보내기 전이나 보고서를 작성하기 전에, 우리는 처음부터 끝까지 세 번 확인하거나, 동료나 상사에게 단어 선택, 형식 등을 함께 확인하도록 도와달라고 요청하고, 오류가 없음을 확인한 후 고객에게 보냅니다. 이 과정이 번거롭고 시간이 걸릴 수 있지만, 이중 확인으로 더 많은 보장을 받을 수 있으며, 상사도 일이 잘못되었을 때 맨 아래 사람을 탓하지 않을 것입니다. 뭐가 그리 좋지 않을까요? (다른 사항에도 적용할 수 있습니다)

하지만 감정적인 괴롭힘이나 "사람을 대상으로 한" 경우라면, 우리는 명확히 해서 말해야 합니다. 말을 했을 때 상대방이 변한다면 좋습니다. 하지만 그렇지 않다면, 우리는 반드시 본인에게 명확히 말해야 할 필요는 없습니다.

이런 경우, 저는 제3의 공정한 사람을 찾아 문제 해결을 도와달라고 제안합니다. 이러한 역할은 보통 상사가 되며, 성별 차별이 관련되어 있다면 성평등위원회의 도움을 청할 수 있고, 또는 학교에서 선생님이나 동료에게 괴롭힘을 당했다면 부모님이나 상담 부서에 알려야 합니다. 어쨌든 "올바른 사람을 찾는 것"이 문제 해결에 도움이 되며, 단지 참기만 하거나 상대방이 듣지 않을 것이라고 생각하고 말하지 않기로 선택하지 마세요. 그렇지 않으면 상처 받는 사람은 당신 혼자이고, 아무도 당신을 대신해 견디어주지 않으며, 남겨지는 것은 당신의 그림자뿐입니다.

직장에서 불공정한 대우를 받는 것 외에도, 인생은 종종 그러한 일들이 발생합니다. 어렸을 때의 제 이야기로 여러분과 나누어보겠습니다.

제 초등학교 시절에는 아직 체벌이 있던 시대였습니다. 제 기억력이 그다지 좋지 않았기 때문에 자주 숙제나 교과서를 가져오지 않았고, 따라서 선생님은 항상 매우 화가 났습니다. 한 번은 제 엄마에게 말씀하셨고, 엄마가 선생님께 "매일 저를 10원씩 벌금을 내면 제가 기억할 것"이라고 말씀했습니다. 그 이후로 저는 **"엄마와 선생님이 한 편"**이라고 생각하게 되었습니다.

2학년 그 학기에, 한 날 저는 선생님이 한 장씩 흰 종이를 나누어주기를 기다리고 싶지 않아서, 직접 매점에 가서 10원짜리 공백 시험지 1권을 샀습니다(아시죠 뭔지…). 결과적으로 선생님이 수업 시간에 종이를 나누어주려고 할 때, 선생님은 가리지 않고 저에게 한 대를 때리고는 제 종이를 빼앗았습니다. 제 뺨은 매우 뜨거웠고, 깜짝 놀라기도 했습니다.

결과적으로 선생님은 아무 까닭 없이 "너는 왜 반의 시험지를 훔쳤니?"라고 말했습니다

저는 깜짝 놀라서 "그건 제가 산 거예요"라고 직설적으로 말했습니다

선생님은 여전히 매우 화가 나서 "어디서 살 수 있어?"라고 물었습니다

저는 "매점"이라고 대답했습니다

이때 선생님은 계속해서 "그럼 한 권에 얼마?"라고 물었습니다

저는 조용히 "10원…"이라고 대답했고, 그제서야 선생님은 조용히 종이를 제게 돌려주었지만, 미안하다는 말 한마디도 없었습니다.

이야기가 여기서 끝났다고 생각하세요?

그 후, 몇 주가 지나지 않아, 어느 날 저는 세면대에서 손을 씻고 있었고, 선생님이 무섭게 다가오더니 바로 저에게 한 대를 때리고는 계단에서 저를 끌어당겼습니다

선생님: "너는 왜 손을 씻을 때 소매를 걷어올리지 않았어!"

저: "제 소매가 안 젖었는데요…"

이때 선생님은 또 다시 바로 가버렸고, 손을 씻고 있는 저만 남겨졌습니다. 이 두 대의 손가락질은 거의 20년이 지났지만, 저는 지금도 잊지 못했으며, 매우 큰 심리적 트라우마를 남겼습니다. 그때 저는 매우 우울해졌고, 학교에서도 감히 말을 하지 않았습니다**. 자라면서 저는 다른 사람의 비판을 받는 것을 매우 두려워했으며, 또는 다른 사람이 저를 의심할 때마다 저는 저를 겨냥하고 있다고 느꼈습니다.**

그때 저는 엄마에게 말하지 않았는데, 그 이유는 "제가" 선생님과 엄마가 한 편이라고 생각했기 때문입니다. 나중에 자라면서 우연히 엄마에게 이 일을 언급했을 때, 그제야 엄마는 매우 화가 나서 저에게 "왜 말해주지 않았어"라고 물었고, "선생님이 어떻게 다른 사람을 이렇게 괴롭힐 수 있어"라고 했습니다. 이때 저는 비로소 깨달았습니다. 많은 일들은 우리가 잘못된 것이 아니고, 우리가 부당한 압력에 굴복해야 하는 것도 아니며, 침묵해야 하는 것도 아니고, 잘못을 그대로 받아들여야 하는 것도 아닙니다. 오히려 우리는 올바른 사람을 찾아야 하고, 그들이 당신을 도와주고 정의를 주장해야 하며, 자신이 조용히 상처를 아물게 하고 영구적인 흉터를 남겨서는 안 됩니다. 비록 흉터가 옅어질 수 있지만, 여전히 존재합니다.

따라서 우리가 제대로 하지 못한 일은 수정하고, 우리가 제대로 한 일이 감정적인 괴롭힘을 받으면, 명확히 하고, 자신의 입장을 잘 표현하고, 자신을 옹호하고, 자신을 보호해야 합니다. 어느 순간이든 침묵을 선택하지 마세요. 그렇게 되면 자신을 해칠 뿐이며, 전혀 가치 있지 않습니다.