협력자나 클라이언트를 관찰할 때, 나는 얼마나 많은 노력을 기울일지, 아니면 협력을 시작하지 말아야 할지를 평가하기 위해 몇 가지 지표를 사용합니다. 솔직히 이성적으로는 제가 너무 까다로운 것 같고, 신경 쓸 필요가 없을 것 같지만, 나는 묵묵히 일을 하고 인기에 흔들리지 않는 사람을 믿습니다 (그래서 팔로워 수가 계속 정체되어 있겠죠)
기본적으로 내가 신경 쓰는 세부 사항은 시간 준수, 급여 지급, 예의입니다.
첫째, 시간 준수
지난 몇 년간 나는 클라이언트와의 협력 기회가 많았습니다. 직접 만날 때는 보통 일찍 도착하지만, 가끔 늦을 수도 있습니다. 하지만 늦기 전에는 반드시 상대방에게 메시지를 보내 곧 도착할 것이고 얼마나 더 걸릴지를 알립니다. 이것이 내가 생각하는 기본적인 예의입니다.
하지만 협력을 논의하기 위해 미팅을 잡았는데 늦는 경우가 많았고, 이는 논의할 수 있는 시간을 단축시켰습니다. 나는 뒤에 항상 다른 일정이 있기 때문입니다. 물론 한두 번 늦는 것은 문제가 되지 않지만, 매번 늦으면 신뢰감에 영향을 미칩니다.
두 번째는 급여 지급
예전에는 클라이언트에게 급여를 독촉하는 것이 자신을 초라해 보이는 것 같았고, 상대방이 "이미 줄 거라고 했는데 뭐하는 거야?"라고 생각할까 봐 걱정했습니다. 하지만 나는 정말 신경을 씁니다. 지난달에 다음 달 며칠이라고 약속했거나, 2개월 후 특정 날짜라고 약속했다면, 그것은 이미 논의된 날짜입니다. 나는 언제 어느 계좌로 급여가 입금될지 기록해 두고, 많은 클라이언트를 관리하기 때문에 거의 매일 확인합니다. 따라서 각 클라이언트의 송금 날짜를 매우 잘 기억합니다. 일부 클라이언트는 전자 예약을 사용하므로 미리 확인 메일을 받습니다. 이것이 책임감 있는 방식이라고 생각합니다.
하지만 많은 경우, 내가 그날 수금 계좌를 열었을 때 아직도 송금이 되지 않았습니다. 보통 하루 뒤에 송금 상황을 문의합니다. 필요하면 시간을 조정해도 상관없지만, 진행 상황을 알고 싶을 뿐입니다.
사실 나는 이런 행동이 좋지 않은 인상을 줄까 봐 걱정합니다. 다른 사람들이 나를 너무 인색하다고 생각할까 봐요. 하지만 보통 송금을 독촉할 때, 나의 서비스는 이미 완료된 상태입니다. 나는 보통 예정보다 일찍 작업을 제출합니다. 내가 왜 당신의 늦은 지급을 기다려야 할까요?
사실 이 점은 많은 프리랜서나 계약자들의 고민이고 걱정입니다. 솔직히 우리는 돈이 필요해서가 아니라, 단지 세부 사항을 신경 쓰는 것입니다. 그리고 위에서 언급했듯이, 매번 개선되지 않으면 정말 신뢰에 영향을 미칩니다. 나중에는 원래 협력을 위해 연락하던 것이 더 이상 먼저 하지 않게 될 것입니다. 이것이 바로 신뢰 부족입니다.
세 번째 점은 예의
사실 나는 예의에 연연하지 않습니다. 나와 상호작용해본 사람들은 내가 질문에는 반드시 답하고, 필요하면 최선을 다해 돕는다는 것을 알 것입니다. 하지만 나는 정말 작은 디테일을 신경 씁니다. 상대방이 진심으로 대하는지, 솔직하게 말하는지 여부입니다.
과거에 협력을 제안하는 몇 가지 이메일을 받았는데, 상대방은 특정 사람과 알고 있다고 언급했습니다. 우연히 그 사람과 나는 잘 알고 있었기 때문에, 나는 직접 확인해봤습니다. 그런데 두 사람이 실제로 만난 적이 없었고, 별로 가깝지도 않았습니다. 이것은 정말 놀라웠습니다. 마치 누군가가 누군가의 도구가 되어버린 것 같았습니다.
내 생각엔 초대할 때 더 좋은 방법은, 먼저 언급하고 싶은 사람에게 누구와 협력하고 싶은지 알려주는 것입니다. 그러면 상대방이 나중에 확인받을 때, 실제로 이런 일이 있었다는 것을 증명할 수 있고, 이렇게 하면 매우 세심하다는 느낌을 줄 것입니다. 또 다른 방법은 자신을 잘 소개하고, 왜 이 사람과 협력하고 싶은지 잘 설명하는 것입니다. 그것이 바로 건강한 협력 관계이며, 특정 누군가에게 의존하는 것이 아닙니다.
