창업에는 열정이 필요하지만 절대로 충동적이면 안 된다.
당시 한국 미용과 의류 대리구매를 선택한 이유는 나는 "느낌"으로 대만 여성들이 모두 한국 옷을 좋아한다고 생각했고, 그 소재와 패턴이 예쁘며, 가격도 상대적으로 저렴하다고 생각해서 무작정 시작했다. 실제로 내 주변 친구들도 다 그런 식이었지만, 친구들이 "시장"은 아니기 때문이다. 따라서 많은 사람들이 창업 초기에 "자기만족적 착각"에 빠지게 되고, 때로는 물건이 좋은 건 맞지만 경쟁력이 있고 시장을 나누면서 사실 기회 자체가 없어진다.
↑이것들은 당시 내가 주문한 상품들이며, 항목이 많고 목적이 없었다.
원래 나는 한국 생활 경험이 있으니 한국 대리구매를 하는 것이 좋을 거라고 생각했지만, 실은 이런 행동은 과거의 소위 "무역상인" 방식으로, 몇 년 전에 사람들이 하던 일이었다… 나는 내가 가장 심각하게 잘못 판단했다는 것을 깊이 깨달았다.
시장 조사에 관해서라면, 아래는 통계이다.
AppWorks 파트너 린시천(林之晨)이 통계한 대만 상위 5대 창업 실패 원인:
1. 시장 수요 부족 (42%)
2. 현금 고갈 (29%)
3. 잘못된 팀 (23%)
4. 판매가와 원가 요인 (18%)
5. 초점 상실 (13%)**
내 경험에 따르면, 창업은 업계와 시장의 모습을 전체적으로 이해해야 한다. 한국 미용과 의류를 선택했다면, 미용도 스킨케어, 화장품으로 나뉘고, 이들은 모두 다양한 기능으로 더 세분화될 수 있으며, 보습, 미백, 수분 잠금이 있고, 화장품은 베이스, 컨실러, 아이브로우, 아이라이너, 아이섀도우, 립스틱이 있으며, 이 모든 상품들은 다양한 색상, 질감, 광택, 효능으로 더 세분화될 수 있고, 수천만 가지 상품이 있어서 모든 것을 포함할 수는 없다. 따라서 먼저 시장 조사를 해야 하고, 시장 조사는 연령대, 지역, 가격, 브랜드 편견 등을 포함하며, 그 결과에 따라 분석해서 내 원가와 맞으면서도 인기 있고 돈을 벌 수 있는 상품을 찾아야 한다. 돈 버는 것이 세속적이라고 말하지 마라. 창업은 정말 자신의 이상을 완성하는 것뿐만이 아니고, 돈 버는 것도 매우 중요하다. 돈을 벌어야 더 많은 일을 할 수 있고, 자신의 기업을 키울 수 있으며, 직원들을 먹여 살릴 수 있고, 꿈을 실현하고 인생의 자유를 추구할 자격이 있으니까 말이다. 그래서 말인데, 창업하면서 돈 얘기를 안 할 수 있겠는가? (Jack Ma가 빙의했다)
↑스스로 얼굴 홍조, 스킨케어 제품을 포장하고 로고를 붙였다.
창업이 일단 시장 조사를 무시하면, 목적 없이 되어버려서 상품을 찾을 때 (구매할 때) 자신이 원하는 상품을 보면 무작정 좋다고 느낄 수 있고, 또는 개발 계획을 수립할 때 온통 상상력으로 모드를 계획하게 되는데, 이런 "자기 필요"를 출발점으로 하는 방향은 절대로 치명적 오류이다. 시장 조사가 있는 이유는 배가 파도에 떠내려가지 않도록 고정시키는 닻처럼, 중요한 역할을 한다. 시장 위치, 대상 신원 (나이, 성별, 취향, 사용 습관), 효과 평가를 먼저 확인한 후, 상품 구매, 시장 확대를 진행해야 특정 집단에 초점을 맞출 수 있고, 나아가 대상의 다양한 필요를 더 깊이 이해할 수 있지만, 이것들은 내가 창업 초기에 잘하지 못한 일들이다.
당신은 "이건 아주 기본적인 것 아닌가?"라고 물을 수도 있다. 정말 그렇게 간단하지 않다. 직접 경험해봐야 안다. 경제부 중소기업청 창업 자문 서비스 센터 통계에 따르면, 일반인이 창업할 경우 1년 이내에 폐업할 확률이 무려 90%이고, 살아남은 10% 중에서도 다시 90%가 5년 내에 폐업한다. 처음 5년을 버틸 수 있는 창업가는 단 1%이고, 처음 5년 내 전사할 확률은 99%에 달한다. 창업이 "고실패 영역"인 이상, 높은 위험 뒤의 진정한 요인을 완벽히 이해하고, 자신이 좌절을 견딜 수 있는 정도를 평가해야만 손실을 최소화할 수 있다. 그리고 우리가 필요한 "실패 교육"은: "실패하지 않을 수 없다", "일찍 실패할수록 좋다", "실패는 창업의 필수 과목"이다. (참고 출처)
