과거 독자들이 알고 있던 업체 협찬 글이란, 광고주가 돈을 지불하고 언론에 뉴스 형식의 광고를 게재하는 것으로, 신문, 잡지 또는 온라인 매체라면 종이 기사의 좌상단이나 우상단에 **「광고 특집」, 「특별 공유」**라고 명시해서 독자들에게 이것이 돈을 받은 것임을 명확히 알렸다.
하지만 이것이 콘텐츠가 좋지 않다는 뜻은 아니며, 단지 광고주가 독자에게 전달하고 싶은 메시지에 초점을 맞춘 것일 수 있어서 피하기 어렵게 지루하게 느껴질 수 있고, 그래서 독자들이 「협찬 글 거부」를 하게 된다. 하지만 HOW HOW의 「협찬 주제로 직접 들어가기」처럼 재미있게 만든다면, 생생한 영상과 흥미로운 콘텐츠를 통해 오히려 광범위한 반응을 불러일으킬 수 있다.
본론으로 돌아오면, 사실 「협찬 글」을 성공적으로 만들려면, 요즘 또 다른 비법이 있는데 바로 「신출귀몰」이다. 같은 글 안에 여러 가지 다른 브랜드의 제품 정리가 나타나는데, 개수는 5~6종류에 달할 수 있고, 그 중 하나가 바로 이번에 주요 협찬하는 제품이다. 「그러면 뭘 협찬하는 거야?」라고 네티즌이 아래에 질의를 제기했을 때, 다른 모르는 네티즌들이 옹호하기 시작할 때, 그것이 성공한 협찬 글이다.
어떻게 말하냐면?
이러한 협찬 글들은 보통 「익명 소셜 미디어 플랫폼」에 나타나는데, 예를 들어 風尚往, Mobile01, Dcard, PTT 등이 있다. 주로 「입소문 마케팅」을 채택한다.
입소문 마케팅은 주로 「이슈 패키징」과 「입소문 삽입」이다. 주요 목적은 **「네티즌들이 첫 시간에 브랜드 포지셔닝, 상품 장단점을 이해하게 하는 것」**이고 그 다음은 **「인터넷 논의 열도 유지」, 「네티즌들이 더 쉽게 글을 검색하도록 하는 것」**이다.
소비자가 키워드 검색을 사용할 때, 네티즌들의 토론과 의견을 찾으면 제품을 먼저 알게 될 뿐만 아니라 관심도 생기고, 그 다음에 구매 여부를 결정한다. 제품 유형은 대부분 뷰티, 여성용품, 생활용품 등이다. 제목만 봐서는 이것이 협찬 글인지 전혀 알 수 없다.
직접 예를 들자면, 보통 입소문 마케팅 회사는 삽입할 제품에 대해 먼저 이슈를 계획한다. 예를 들어
【제목】
어떤 제품의 보습력이 가장 높은지 연구해본 사람 있나요?
【주축】
대학교 때부터 스킨케어를 시작해서 계속 여러 번 벽에 부딪혔어요! 대략 나한테 가장 잘 맞는 보습 텍스처가 뭔지 알게 됐어요.
친구들은 에센스만 해도 충분하다고 생각하는데, 나는 반대로 XX가 제일 좋다고 생각해.
XX 브랜드의 워터젤이 유명하고, 텍스처도 특이한데, 겉보기에는 조금 에센스처럼 보이지만, 발라보면 촉촉하게 금방 흡수돼서, 지금까지 써본 보습 제품 중 가장 좋아.
【다른 브랜드의 텍스처가 평범하다는 이슈를 삽입해서 XX를 선택해야 한다는 점을 두드러지게 할 수 있다.】
주축이 정해지면, 다음 단계는 협력했던 【일반인】들에게 배정하고, 그들이 자유롭게 4~5가지 제품을 비교하게 한다. 왜 일반인을 선택할까?
그들의 공유가 「진실성이 있고, 문체에 상업적인 냄새가 없기」 때문에, 네티즌들이 이 글이 협찬인 줄 쉽게 느끼지 못하고, 이러한 「이슈 설정」처럼 같은 브랜드의 다양한 제품에 따라 다양한 운영 방식이 있다.
보통 이런 방식의 운영은 **「연말 재고 정리! 클래식 스킨케어 순위 PK」, 「내 피부가 너무 건조해～～ 하지만 이 제품이 정말 날 살렸어」, 「매일 팩! 5일 만에 계란 피부 진짜 비법 공유」, 「나도 예뻤으면 좋겠는데…대들이 어떻게 해?」**정도로 요약할 수 있는데, 위의 예시는 대충 든 것이지만, 이런 글들은 솔직히 협찬인 줄 알아차리기 어렵고, 심지어 누군가 이 글이 협찬이 아닌지 의심할 때도, 아래 네티즌들은 싸움이 벌어지고, 또 누군가는 옹호하느라 바쁜데, 이때 광고주는 아마 몰래 웃을 거다. 왜냐하면 이것도 또 다른 성공한 입소문 삽입이기 때문이다. 결국 댓글이 많을수록, 열도가 높을수록이기 때문이다.
이것이 바로 소위 **「인터넷 음량」**인데, 글이 많을수록, 댓글이 많을수록 인터넷 음량이 높아지고, 브랜드 이슈가 점점 강해지고, 대중에게 더 쉽게 추진되며, 반대로 마케팅 예산도 그에 따라 증가한다.
**「댓글로 열도를 높인다」**는 것을 언급하면 또 다른 작은 비밀을 말해야 하는데, 보통 입소문은 협찬 글뿐만 아니라 「협찬 리트윗」도 한다. 일반인들이 서로 글 아래에 와서 댓글을 달게 해서, 이 글의 주제에 대해 재논의하게 해서, 모르는 네티즌들이 무의식중에 이 제품이 정말 좋은 것 같다는 느낌을 받게 하거나, 나중에 글을 검색해서 찾은 네티즌들이 많은 네티즌들이 크게 추천하는 것을 보고 제품 구매를 결정하게 한다.
인터넷 세상은 진짜와 거짓이 뒤섞여 있다. 협찬 상품이 좋지 않다는 것은 아니지만, 절대로 남의 한마디 때문에 자신의 판단력 가치를 영향받지 말기를.
