글쓴이／카렌

많은 젊은이들이 스타트업을 선망합니다. 스타트업은 많은 도전 과제가 있지만, 이에 비해 대기업은 안정적이고 협력할 수 있는 대상과 브랜드도 더 유명합니다. 처리해야 할 세부 사항이 많지만, 실은 이미 어느 정도 높은 위치에 서 있으면서 일을 시작하는 것입니다.

전통 농업 문화는 자연에 대한 경외심을 드러냅니다.

모든 사소한 일들이 모여야 위대한 역사를 이루지만, 그 전에 먼저 현실을 제대로 직면해야 합니다!

천 명 규모의 대기업에서는 어떻게 승진할 수 있을까요? 여러 관리자들의 생각을 정리해봤습니다.

일, 프로세스 관리 능력

공공 및 민간 부문이 많기 때문에 부서 간의 상호 연결 프로세스가 무엇인지 명확히 해야 하며, 자신의 부서와 관련된 업무 협력 관계가 어떻게 되는지 파악해야 합니다. 일을 처리할 때 적절한 담당자를 즉시 찾아 부서 문제를 해결할 수 있다면, 첫 번째 기본 능력을 갖춘 것입니다.

예를 들어, "재무 정산" 관련 사항을 진행할 때 서식이 회사의 어디에 있는지 알고 있나요? 누가 도장을 찍어야 하나요? 언제 송금되는지 등의 세부 사항을 알고 있고, 자신의 부서가 회사에서 어떤 역할을 하는지 알고 있으며, 이 우위를 활용해 더 많은 실적을 창출할 수 있는가가 중요합니다. 많은 일이 자신의 부서 업무가 아닐 수 있지만, 회사의 각 부서 간 협력을 통해 투명하게 이해할 수 있다면 기본적으로 어느 정도의 신뢰를 얻은 것입니다.

하지만 내부 프로세스의 원활함 외에도 외부 업무 처리도 능력의 시험입니다. 직급이 올라갈수록 기층 단위에서 접할 수 없었던 일들을 마주하게 됩니다. 때로는 전임 관리자가 처리 방법을 인수인계할 시간이 없을 수도 있기 때문에, 자신이 "자학"하는 방법을 알아야 합니다. 이 과정에서 당연히 벽에 부딪히는 시기를 겪게 되고, 좋은 협력 관계를 유지하면서 어떻게 대응해야 할지 모를 수도 있습니다. 하지만 사고방식이 명확하고 전체 조직 운영을 잘 파악할 수 있다면, 그 자리를 안정적으로 지킬 수 있습니다.

이, 소통 능력

앞서 언급했듯이, 회사 내외에는 매우 많은 다양한 부서가 있고, 각 부서의 인력 구성 배경이 다르기 때문에 자연히 다른 목표와 소통 방식을 가지고 있습니다. 예를 들어, 저는 콘텐츠 부서에 속해 있어서 "실적", "돈"에 대해 이야기할 필요가 거의 없습니다. 또한 콘텐츠 부서에는 많은 "이해 관계"가 없기 때문에 고객에 대해 "아부"할 필요가 없습니다.

하지만 영업 부서는 다릅니다. 영업 부서의 KPI는 금전적 실적과 수입에서 나오기 때문에 고객이 원하는 것은 무엇이든 적극적으로 대응해야 하며, 고객의 감정을 주요 업무 고려 사항으로 삼습니다. 두 부서가 협력할 때 양쪽의 목표와 업무 방식이 다를 것이기 때문에, 관리자로서는 다양한 이해관계 속에서 더욱 유연하게 소통할 수 있어야 하며, 자신의 조직 부서가 부정적인 영향을 받지 않도록 하고, 나아가 소통 자체를 가산점 도구로 만들어 부서 간의 관계를 활성화할 수 있어야 합니다.

삼, 안정성

안정성을 언급하면, 많은 사람들은 회사에 오래 머물러야만 안정적이라고 생각합니다. 하지만 그것만이 아니라, 어떤 직책에서 능력 발전이 안정적인지, 일을 처리할 때 품질, 효율성, 생산성이 안정적인지도 역시 안정성의 한 형태입니다. 특히 새로운 협력 사항이라도 당신이 맡으면 같은 효율성과 품질을 보장할 수 있다면, 그것이 바로 안정성입니다.

경험해본 적이 없어서, 어떻게 해야 할지 몰라서, 또는 시간이 부족해서 제대로 못 하는 것이라면, 이런 것들은 모두 "능력 부족"으로 분류될 뿐입니다.

대기업에서의 생존은 현실적입니다. 많은 경우 누군가 당신에게 방법을 가르쳐주지 않지만, 모두가 그렇게 하고 있습니다. 실수할 때는 조직을 충분히 이해하지 못한 것처럼 보이고, 미숙한 직장인이라면 회사가 왜 이렇게 체계가 없는지 의문을 품을 수 있습니다. 하지만 직장에서는 조직의 문화에 빠르게 적응하고 학습할 수 있는 능력이 기본적인 기술입니다.