先週末、Karenは社団グループで投票活動を開始しました。テーマは**「職場で最も困っていること、最も恐れていることは何ですか？」**で、選択肢は全部で14個あり、同僚との付き合い方、上司との付き合い方、給与と昇進など、さまざまな側面を含んでいます。

上位3位は**「同僚と良好な関係を築く方法がわからない」「同僚が偽善的だ」「上司とコミュニケーションが取りにくい」**の順で、注目すべき点として第5位は「同僚に裏切られるのが怖い」で、これらのホットな選択肢はすべて「同僚との付き合い方」を中心としています。

また、労働部労働力発展署台湾就業通が昨年、職場に初めて入った新入社員を対象に実施した「不安感調査」では、求職期間または新入社員時に、新入社員が最も不安なことは第1位が**「これができないの？」**で、割合は42.12%でほぼ半数を占めており、同僚による職場での自分の表現の評価は、職場において非常に重要なことであることが示されています。

職場では、同僚には良い人も悪い人もいますが、個人の個性の違いに伴い、先輩が自分に教える方法に対して、自然と異なる考え方を持つようになります。例えば、先輩が主動的に善意を示し、常に細かいディテールについてアドバイスする人もいれば、先輩が管理しすぎていると感じる人もいます。または、何も教えない先輩もいて、あなたが問題が出てはじめて答える人もいます。放任的なやり方を好む人もいれば、より困惑する人もいます。このような違いがあるため、多くの新人は「変化への適応」について困惑し、現在はA方法を採用すべきか、B方法で先輩に話しかけ、質問すべきかという状況が生まれ、自分の妄想に阻まれて、同僚と良好な関係を築く方法がわからなくなります。

以下は3つの状況を整理し、「快適ゾーンを抜け出す」ことで問題を解決する方法をお伝えします

➡恐怖の心構え（1）先輩は私より年上だから、言うことを聞くべき

新入社員は、先輩が会社に長くいるため、相手の言うことを信じ込み、常識に反することでも従順に従ってしまう傾向があります。また、明らかに間違っていることに気づいても、意見を述べる勇気がありません。さらに、先輩と話をすると、特に「恥ずかしく」なり、自分の本当の性格を示す勇気がなく、心の中の考えは「尊敬」という出発点からのものですが。

しかし、実は先輩の立場からすると、このような恥ずかしがり屋で意見を述べられない新人に直面すると、何から教えるべきかわからなくなり、あなたの考えや問題点が何かわからず、さらにあなたの疑問を解決することができません。先輩が仕事を指示するとき、彼らが第一線で実行する人ではないため、時々問題を発見できず、そのため実行が難しい指示を出すことになります。

✳解決策：先輩を尊重することは礼儀ですが、過度に礼儀正しいと、逆に自分が「近づきがたい」人になり、他人の目には「話題がない」人か、「本当に理解したのか」という印象を与えてしまいます。実のところ、先輩はあなたが想像するほど怖い人ではなく、つまるところ、彼らは年上で、職場に早く入っただけで、新入社員と比べてこの分野での経験がより豊富で、遭遇した事柄や状況もより多く、そのため、すべてのことについてすでに解決策と対応方法を見つけているだけで、生まれつきこんなに多くのことを知っているわけではありません。

もし自分の心で先輩を「想像」し、距離感を感じているなら、先輩も教え方がわからなくなる可能性があります。先輩の観点からすると、彼らが告げたことを、あなたがやるかどうかだけを知りたい人もいます。一度二度の間違いは受け入れられますが、三度四度も問題があると、自然と少し気が進まなくなり、彼らもあなたが理解していない部分がどこなのかを知りたくなり、自分の教え方をどう調整できるかを考えるようになります。仕事がすべて完成した後に問題や状況があることに気づくなんてことは、お互いの時間を浪費するだけです。

だから問題がある時は、どこが理解できないのか、またはプロジェクトのどこに問題があるのかなど、勇敢に言い出すべきです。心の中に溜め込んで、言い出すことは先輩を尊重していないと感じたり、自分は実際に対応できないのに、無理して自分でやろうとして、反対にことが混乱するようになるべきではありません。

➡恐怖の心構え（2）馬鹿な質問をして、先輩に嫌われるのが怖い

多くの人は、心の中に多くの質問がありますが、職場では、他人に聞く勇気がなく、逆に黙って自分でひたすら仕事をして、他人と比較しないようにします。しかし、こうするのは簡単に「間違えても聞かない」「探究心が低い」という印象を与えてしまいます。しかし、これらの人は、自分の愚かな質問を恐れているのかもしれません。実は、新人は様々な質問をする権利があります。第一は自分が会社の文化に慣れていないからですし、第二は行政と仕事の流程がよく理解できないからですし、第三は全体の環境をまだ模索している途上だからです。そのため、皆の寛容度は比較的高くなります。

しかし、ある人は、以前似たような仕事に接したことがあるため、A会社でもB会社の方法を使えると仮定し、だから基本的な質問を改めてするのは愚かすぎるのではないか、または、質問が多いと、先輩に嫌われるのではないか、このような人からの負の印象を恐れる妄想を抱いて、とても簡単に言わない、聞かない、改めない、変わらない状態に陥ります。久しく自分は困惑していますが、実は多くのことは、一言二言で解決できることで、そんなに難しくありません。

✳解決策：誰もが職場で良いイメージを築きたいので、自分が聞く質問が基本的すぎないか、皆が知っていることについて聞くと自分の他人の心の中での考え方を損なわないか、聞く回数が多いと嫌われないかと懸念しますが、実はこのような誤解は単なる過度な心配で、先輩の観点からすると、時々彼らは新人がどの分野で、なぜ理解しないのかに気づきません。もし質問を出すなら、皆に教える機会を与え、新しい人が次に来たとき、特別に注意を払うことができ、皆の間の摩擦を減らすことができます。

さまざまな方面の質問をすることは、また自分がこの仕事に非常に情熱があり、もっと理解したいということを示すことができます。また、質問するときに、先輩がこのことをよくやったと褒め、彼に小さなコツを教えてほしいと頼むことを通じて、通常、このような問い方をすると、相手は自分がやったことに注目されたことに喜び、また、あなたの考え方をもっと理解したい、とあなたと議論したいと思うでしょう。質問することは良いことですが、これは、同じ質問を何度も繰り返すことができるということではありません。私自身の意見では、このような人に会うことは非常に好きではありませんし、なぜなら、これはあなたが記憶する心思がないということを意味し、つまり皆の時間を浪費していることになります。

➡恐怖の心構え（3）彼は忙しい、多分私を教えたくないかもしれない

ある人は先輩とよく知らないため、相手の感情を想像するのが簡単です。相手が笑顔でないか、「見た感じ」忙しそうに見えたら、心の中に質問があるのに、これらの想像のために、ずっと主動的に口を開く勇気がありません。実は、これも一種の逃避であり、自分に「実は、前回も彼に聞きたかったが、彼がちょうど忙しかった」という言い訳を与えています。もちろん、皆の勤務時間も自分の事柄を持っており、他に処理する事務がなければ、確実に自分の事柄をやっています。

しかし、あなたが口を開いて、彼に質問したいと言うと、彼はスケジュールを調整して、質問することを彼のスケジュールに組み込むことができ、あなたに十分間待つように伝えるか、彼はいつ時間があるか、また彼は先に準備することができ、あなたが次に聞く予定の質問について、自分もちょっと考えることができます。どんなに忙しくても、あなたが口を開く限り、皆は多かれ少なかれ手伝ってくれます。本当に人がいて、プライベートを隠して、なかなか接近しがたい人を除いては。

✳解決策：私たちは最初に「考えすぎ」という性格を克服する必要があります。多くの場合、自分の心を快適に感じるために、安全な場所に身を置き、相手に現在スペースがあるかどうかを探りに行かず、代わりに一方的に相手の感情を推測し、自分の質問が相手の邪魔になるのではないか、また先輩に迷惑をかけるのではないかと心配しますが、実は、これほど深刻ではなく、上述のように、あなたが口を開く限り、彼はスケジュールを調整して、あなたを彼のスケジュール表に組み込むことができます。多くのことについて、もっと議論すること、もっと質問をすることも、お互いに理解することができる唯一の方法で、このような方法を通じて、彼此の関係を縮めることができます。もちろん、相手が本当に忙しい場合は、何度も何度も邪魔をするべきではなく、顔色をよく見る必要があります。