文／Karen
多くの若者がスタートアップ企業に憧れていますが、スタートアップ企業には多くの課題があります。それに比べて大企業は安定しており、協力できる相手やブランドもより有名です。処理する細部が多いとはいえ、実はすでにある程度の高さに立っており、事業の対接が始まっています。
すべての事柄は細々としたものですが、それが偉大な歴史を成し遂げるのです。しかしその前に、まず現実と向き合いましょう！
千人企業の中で、どのようにして昇進するのでしょうか？ここでは複数の上司の考えをまとめました。
一、プロセス管理能力
公私部門が多いため、各部門間の上下対接プロセスを明確にし、自分の部門に関連するビジネス協力関係がどのようになっているかを理解する必要があります。事柄を処理する際に、適切な窓口をすぐに見つけて部門の問題を解決できれば、それが最初の基礎能力です。
例えば、「財務決算」に関する事項を進める際、フォームが会社のどこにあるか知っていますか？誰が承印しますか？いつ資金が配分されるかなどの詳細を知っていること、そして自分がいる部門が会社でどのような役割を果たしており、どの利点を活かしてより多くの業績を生み出すかを知ることです。多くの事柄は自分の部門の業務ではないかもしれませんが、会社各部門の協力を通して理解できれば、基本的に一定の信頼を獲得できます。
内部プロセスの流暢さに加えて、対外業務の処理も能力試験です。階級が上がるにつれて、基層部門では経験しない事柄に直面します。時には前任の上司が引き継ぐ時間がなかったこともあり、自分自身が「自学」する方法を知る必要があります。このプロセスでもちろん壁にぶつかり、良好な協力関係を保つためにどう対応すればよいかわかりません。しかし思路が明確で、組織全体の運営をよく把握できれば、その位置に安定して座ることができます。
二、コミュニケーション能力
上述のように、会社内外には非常に多くの異なる部門があり、各部門の人員構成背景は異なり、当然異なる目標とコミュニケーション方法があります。例えば、私自身はコンテンツ部門に属しており、「業績」「金銭」について話す必要はほとんどありません。コンテンツ部門は「利益関係」があまりないため、顧客に対して「お世辞」は必要ありません。
しかし営業部門は異なります。営業部門のKPIは金銭業績、収入いかんからなるため、顧客が何を望もうと、彼らは全力で協力し、顧客の感情を主な行動考慮にします。2つの部門が協力する際、双方の目標と仕事のやり方は異なるため、上司として、複数の勢力の対立の中でより柔軟に対応してコミュニケーションを取り、自分の組織部門が悪い影響を受けないようにする必要があります。さらに、コミュニケーションを加点の道具にし、部門間の関係を活性化させることができます。
三、安定性
安定性について言及すると、多くの人は直感的に、会社に長期間留まることが安定と呼べるかと考えます。実はそれだけではなく、ある位置での能力開発が安定しているかどうか、また事柄を処理する際に、品質、効率、生産性を安定して維持できるかどうかも安定性の一種です。特に事柄が「完全に新しい」協力であっても、あなたに託されれば、同様に効率と品質を保証できれば、それは一種の安定性です。
経験がない、やり方がわからない、時間がないからうまくできないなどは、すべて「能力不足」に分類されるだけです。
大企業での生存は非常に現実的です。多くの場合、誰も教えてくれませんが、皆そうしています。失敗すると、組織を十分に理解していないように見えてしまいます。未熟な労働者なら、会社に制度がないと感じるかもしれませんが、実は職場では、組織の文化に素早く適応・学習することは、相当基礎的なスキルです。
