2020년 3월 26일, XChange와 정대 채용박람회의 협력 온라인 분享 행사에 초청받아 데이터 분석가 Daivd와 함께 분향했습니다. 저는 주로 「문안력」에 대해 분享했습니다.

XChange의 행사 준비에 감사하며, 정대 채용박람회에서 분향할 기회를 얻었습니다. 그 당시 정대 신문학과 대학원 입시를 매우 원했지만 합격하지 못했는데, 수년 후 분향할 기회를 얻게 되었으니 또 다른 형태의 꿈 실현이라고 할 수 있을 것 같습니다!

당일 분향은 온라인 화상회의로 진행되었으며, 요즘 학생들이 정말 행복하다는 생각이 들었습니다. 활용할 수 있는 자원이 많고, 옆에서 도와주고 질문에 답변해줄 수 있는 선배들이 많기 때문입니다.

저는 XChange 브랜드 마케팅팀의 팀장 Karen이며, 정직업은 뉴스 기자입니다. 전통 미디어와 뉴 미디어에서 일한 경험이 있어서 크로스 미디어인이라고 할 수 있습니다.

분향 과정에서 저는 문안력 개발에 중점을 두었습니다. 많은 사람들이 기자와 문안이 관계없다고 생각하고, 문안이 더 상업적이라고 생각하지만, 실제로는 다양한 기자들이 자신의 전문성에서 서로 다른 관점을 발휘할 수 있습니다.

매우 전문적이라고 할 수는 없지만, 인터넷, TV, 개인 미디어에서 5년간 축적한 크로스 미디어 글쓰기 경험을 통해 저는 문안력을 논하기 전에 반드시 「사회 통찰 능력」으로 돌아가야 한다고 생각합니다. 이러한 관점에서 저는 학생들에게 「동일 계층 사이를 탈출하라」는 조언을 했습니다. 자신의 친구 관계와 세상 속에서만 살지 말라는 뜻입니다.

당일 테스트도 진행했습니다. 「류진(劉真)」뉴스를 보고 싶은지 「우한 폐렴」뉴스를 보고 싶은지 물었을 때, 대부분의 학생들이 후자를 선택했습니다. 하지만 답을 공개하니 인터넷에서 많은 사람들이 보고 싶어 하는 것은 류진 관련 뉴스였습니다. 매우 평범한 테스트이지만, 저는 이를 통해 학생들, 특히 명문대 학생들에게 반대쪽 정보를 더 많이 이해할 것을 상기시켰습니다. 이해한다는 것이 동의를 의미하는 것은 아니며, 더 많은 다양한 관점과 시각을 축적하고, 자신의 마음속 가치관의 척도를 세우기 위함입니다.

그 후에야 문안력 축적에 대해 논했습니다. 저는 글쓰기를 세 가지 목적으로 간단히 분류했습니다.
1.트래픽
2.품질
3.화제 창조

물론 많은 측면이 있지만, 이 강연에서는 주로 이 세 가지를 언급했습니다. 업계나 개인 미디어를 운영할 때 이 세 가지에서 벗어날 수 없습니다.

저널리즘 전문성과 트래픽, 품질의 균형

다음은 주로 업계에 대한 관점입니다. 저는 당신이 「PTT, Dcard, 폭로 커뮤니티의 글을 따라하고 싶지 않다」는 신념을 지킬 수 있지만, KPI를 달성할 능력도 있어야 한다고 생각합니다. 네트워크 미디어는 트래픽으로 수익화되기 때문입니다. 트래픽이 없으면 어떻게 수익화를 논하고, 직원을 양육하거나 비즈니스를 발전시킬 수 있겠습니까?

다음은 품질입니다. 트래픽 추구 과정에서 가장 중요한 것은 품질을 유지하는 것입니다. 소위 품질이란 문자가 맞는지 여부만을 의미하는 것이 아닙니다. 관점이 특별한지, 다른 사람의 눈을 사로잡을 수 있는지, 동일한 정보 속에서 다른 사람과 다른 절단점을 찾을 수 있는지가 중요합니다. 이것이 미디어의 재미있는 점입니다. 당신은 실시간으로 오늘, 현재의 성과가 좋은지 나쁜지 알 수 있으며, 동업계와 함께 배우고 다양한 관점을 축적하고 즉시 수정할 수 있습니다. 저는 1주일, 1개월을 기다렸다가 보고서를 작성해야 피드백을 받는 것이 정말 힘듭니다.

마지막은 화제 창조입니다. 이것이 제가 가장 성취감을 느끼는 일입니다. 뭔가를 찾아내고 노출한 후, 다른 사람들의 추적을 유발합니다. 다른 사람들보다 앞서가는 일을 하는 것입니다.

위의 세 가지는 미디어뿐만 아니라 목표 추구 과정에서도 적용할 수 있습니다. 더 중요한 학습은 어떻게 유연하게 마음을 열고, 문화를 관찰하고, 맥락을 파악하며, 자신의 능력을 향상시키고, 동시에 직장에서 자신의 학습을 검증하고, 독특한 경험을 축적하는 방법입니다. 당신이 밤낮없이 계속 배우고, 진전하고, 실험하고, 발걸음을 조정할 때.

결국 어느 날이 오면, 이 세상에 대한 당신의 정의와 판단은 더 이상 A 또는 B가 아닐 것입니다. A×B=C+D+E가 될 것입니다.

인생은 객관식이 아닙니다. 더욱이 일방적인 길도 아닙니다. 상호작용으로 진정한 시너지를 만들어야 합니다.