글／소녀 카렌
약 6~7년 전 석사 과정 때 나는 뉴스 대회에 참가하기 위해 많은 친구와 선생님들의 추천으로 인터뷰 대상을 물색했다. 그 중 한 분은 선생님이 특별히 칭찬하던 사람이었지만, 본인의 감정과 생각을 나눌 수 없었고 단지 "다른 사람들도 이렇게 생각한다"는 느낌만 표현했다.
약 한 시간을 인터뷰했지만, 그녀의 생각과 사고방식을 전혀 이해할 수 없었고, 사용할 만한 소재도 얻지 못했다. 결국 피인터뷰자 앞에서 "당신은 자신의 이야기를 나누지 않았어요", "아까 말한 것들은 누가 말해도 괜찮아요"라고 말해버렸다. 내가 무례하다고 느껴지긴 했지만, 자만심으로 상대방에게 문제가 있다고 생각했다.
지난주 역시 정부 부처에서 추천한 한 피인터뷰자를 만났는데, 앉자마자 그녀는 논리적이지 않은 많은 이야기들을 무질서하게 늘어놓았다. 나는 각 이야기들의 전후관계를 하나하나 확인해야 했고, 확인 후에도 그 이야기들의 의미를 이해하지 못했다. 그러나 그렇게 혼란스럽게 둘 수는 없었으므로, 계속 빙빙 돌려 물었고, 결국 다른 방식으로 접근하기로 결심했다. 나는 그녀가 과거에 했던 일에 대해 물어봤다.
나: 아까 말씀하신 고등학교 1학년, 2학년 때부터 다큐멘터리를 촬영하셨다고 했는데, 다큐멘터리를 찍기 시작한 이유가 뭐예요? (이 질문은 이번 인터뷰 주제와 큰 관련이 없었다)
그녀: 인생의 순간들을 기록하고 싶었어요. 다큐멘터리를 통해 사람들을 감동시키는 순간들을 남길 수 있고, 이 모든 순간들을 의미 있게 만들어서 다른 사람들에게 영향을 미칠 수 있다고 생각했어요.
나: 그럼 남기고 싶은 순간들에 대해 어떤 기준을 가지고 있으세요?
그녀: 사람들을 감동시키는 순간들, 인생과 공명하는 순간들이에요.
이때 나는 그녀를 계속 바라봤지만 말을 하지 않았다. 그것은 그녀가 스스로 자신의 이야기를 꺼내도록 유도하기 위함이었다. 과연 그렇게 되었고, 그녀는 처음에 무질서하게 늘어놓았던 이야기 중에서 한 아버지와 딸의 관계 개선이 왜 그렇게 깊은 인상을 남겼는지 말하기 시작했다.
이유는 그녀 자신의 부모가 이혼했고, 아버지는 아스퍼거 증후군이 있어 대인관계에 어려움이 있으며, 경찰로부터 가정폭력 접근금지 명령을 받아 그들과 연락할 수 없었기 때문이다. 이것이 바로 그녀가 앞서 언급한 가족관계의 개선 이야기에 특히 공감했던 이유였다. 왜냐하면 그녀는 현재 의도적으로 아버지와 연락하고 있는데, 이러한 노력이 미래의 어느 날 보상받을 수 있을지, 아니면 실망으로 끝날지 알고 싶었기 때문이다.
그녀는 또한 자신의 오빠와 자신이 다르다고 말했다. 오빠는 아버지를 죽도록 미워했지만, 그녀는 모든 사람의 선택을 존중하며, 오빠의 선택이 잘못되었다고 비판하거나 생각하지 않는다고 했다. 이것이 그녀가 프로젝트를 진행할 때 이렇게 많은 사람들과 대화할 수 있었던 이유이기도 했다. 그것은 그녀가 어떤 관점도 가지고 있지 않았기 때문이고, 이 모든 것이 그녀의 다큐멘터리 제작과 연결되어 있었다.
핵심 질문에 다다른 후, 인터뷰는 매우 순조로워졌고, 나는 비로소 눈앞의 이 사람의 이야기가 진실하고 따뜻하다는 것을 느낄 수 있었다.
인터뷰를 마친 후, 나는 석사 과정에서 저질렀던 실수를 되돌아봤다. 그것은 절대 피인터뷰자의 문제가 아니었다. 오히려 인터뷰어가 사전 준비를 통해 피인터뷰자의 삶을 이해하고, 짧은 시간 안에 다양한 질문을 시도하며, 피인터뷰자의 인생에 대한 감회를 자아내고 심리적 방어를 허물어 더욱 깊고 의미 있는 이야기를 들어내야 한다는 것이었다.
과거 나는 거리 인터뷰에 서툰 편이었는데, 아마도 내 질문 방식이 너무 거리감 있어서 일반인들이 마음을 열지 못했고, 심지어 서로 자존심이 상할 수 있었기 때문이다. 이번 깊이 있는 질문을 통해 질문력이 정말 중요하며, 무엇보다 인내심과 이해가 필요하다는 것을 절실히 깨달았다.
【저자 소개】
소녀 카렌／화 윤시
Sanlih E-Television 뉴스 프로그램팀 기자／앵커
前 TVBS 뉴스 문자 기자, ETtoday 소셜 미디어 편집자
生鮮時書, ETtoday, T談談 칼럼 작가
