2025-12-30

寫於職涯十年-創業篇 #我想成為像他一樣好的人

7年前,仍身為一名記者時,和一位創業家聊天,他提到,自己是個很謹慎的人,因為有可能做錯一個決策,公司就會損失3千萬。

​「哇,我這輩子都賺不到3千萬」

:「別那麼說,你千萬不要小看自己」

​「不要小看自己」是那段時期我罕見收到的正向語言,於是想著,如果有天能達成就好了,我說的不是對數字的追求,而是想成為像他一樣好的人。

​他並不知道,這幾年我默默地一直往這個方向邁進,例如學習、進修、參與各種加速器,思考與實作各種商業問題…就像顆種子慢慢發芽,2025年,我所創立的公司們,今年度營收終於突破3千萬。

因為很有意義,所以最近也當面告訴對方了。

#我很喜歡這個故事」—— 為2025年下了總結,迎接2026年開端。

回首來時,是怎麼決定要創業,又是如何在各種苦難中,走到現在?

2018年,當記者時,主跑教育線,時不時就會尋找跟教育有關的題目,很幸運的當時結合教育、學習議題訪了很多新創團隊,至今都還很知名,甚至大到已不接受訪問,在訪問時深刻感受到新創的正能量,相較於我生活在一團泥淖,想著如果有天,也能成為這充滿活力的一份子就好了。

​後來我積極的參與新創相關的組織、活動,全盛時期一個月多達8場,認識了不少人,要非常感謝 XChange 的接納,從品牌組組長開始,落地了些活動與專案,也破圈認識了許多科技專業人士,這群人爾後成為摯友,同時也是事業合夥人

回頭想想,參與XChange是改變人生路徑的起始點。

明年十週年我也參與了訪談,到時再分享。

#從興趣開始的創業之路

2019年-2021年,因為在網路寫作一段時間,布克文化出版社邀約出書,出版社鼓勵我辦一些簡單的線下活動,避免萬人響應一人到場,出版社很佛心,作者租借場地是免費的,所以我就思考自己的興趣與目標如何結合,於是辦理了跨界讀書會。

從1場活動,到200場活動,從單場活動到訂閱制,從不穩定到穩定,是商業思考與決策的過程。

一開始只是想解決用戶每場活動都要重複報名的麻煩事,因為我是一個追求效率,信奉MECE的人,在找解方時輸入了「不用重複一直報名活動的方法」,出現了一個名詞叫做「訂閱制」,於是我搜尋了「訂閱制+讀書會」,第一個跳出來的就是樊登,想說有這麼成功的案例,做個讀書會訂閱制也不錯吧~就很快在PPA開啟訂閱服務。

但當然一開始會員有很多不理解的地方,我也再花了時間溝通,才漸漸地讓大家體會了訂閱制的好。

訂閱制一開始只有單一方案,隨著活動增加、需求增加,我推出四個價格的方案,滿足大家的需求,到後來才知道,原來這叫做CRM管理。

也在2021年這個階段,正職工作出了很多錯,意識到已經無法再斜槓,決定裸辭記者工作,專注創業。

離職一個月後,幸運的獲得了台北市獎勵補助計劃的70萬元。

由於當時創業真的是0經驗,直到我主動去上13週會計課,才發現其實這些方案都是虧損的,仰賴補助金的支持,才沒有馬上倒閉。

原先我定價方式只是直覺認為「用戶能接受的程度」來定價,但正確的方式是得先計算成本跟毛利,再進行定價後行銷。

整體而言,在這個階段,邊摸邊學,從純文字工作者,到開始培養商業思維跟決策的能力跟補足各種漏洞,透過直接動手做,嘗試了訂閱制、CRM、定價成本。

#在錯誤的認知裡尋找答案只會得到錯誤的解方

跨界讀書會,在發展一段時間後,遇到一些商業合作難題,想了想乾脆自己建立網站,但當時不像現今可以自己Vibe coding ,也沒那麼多一站式平台(如開課快手),於是我開始評估外包工程師製作網站的可能性。

在評估時有三個想法,一個是全職工程師、一個是外包工程師、一個是買模板,後來找了外包團隊,不過由於自己完全沒有網站架站經驗(最多Wordpress),所以要如何order與工程師協作,根本就是越級打怪。

網站最後還是準時上線,有會員、有訂閱金流,基本功能都堪用,然而總有許多漏洞。

例如成為會員、報名活動,都不會寄出通知信,原來是因為當時沒order這個功能,於是每次提出一些新需求時,動輒都要再花10萬元,兩三次下來,實在覺得負荷不來,是我認知能力的問題,像是對方報的時數、時薪是否合理,或是我們還需要哪些功能等長期維運、優化的項目,根本不是我承受得起的。

同時我也想發展實體產品,但反正也是虧損了50多萬,就這樣補助金全部都用光光…學到了很深的一課,那就是「#在錯誤的認知裡尋找答案,只會得到錯誤的解方」,這並不是努力,就可以解決的,而是「知識不足」。

在意識到這樣需要長時間學習、沉潛的問題後,果斷地結束了這個項目,打算等到一個好時機、等到我準備好以後,再重新開始。

#突破一人公司心魔順流致富GPS

2021年開始,我希望自己擴張成「團隊」,不只是一人公司,除了想知道何謂企業管理外,另一方面是因為參加創業比賽時,評審直言一間公司如果以創辦人的才能為主,那公司是發展不大的,雖然當下理解評審的提點,但就是不知如何是好。

連續三年我大部分的員工,都是來一個多月就離開,回饋都是步調太快、很混亂,他們也大多態度可議。加上我當時的心態很不可取,「當時我認為學員來上我的課,都要付費,為什麼員工來上班,我付他薪水,卻還要教他們東西?」像這樣頑劣的心魔,一直長達到今年初才認真動手解除,到年底已有6位正職員工,皮拉提斯則有6+7。

這段時間的關鍵是看了《順流致富GPS》,我是發電機天才,在財富燈塔的定位是「黃燈」,但要升級到綠燈,需要做的事情是「建構企業」、「調整企業的節奏」、「讓步調與流一致」,白話文就是要制定規則、複製技能讓團隊成員能夠依循。

但,從大企業脫離成自由工作者的我、在組織內總在破壞規則的我,竟然要成為一個制定規則的人,還要領導大家遵循,根本就是矛盾與天方夜譚呀!​

所以我的心魔與不安卡了很久,「我不認為有人應該要聽我的話」、「按照我的方式做事」,「我不認為自己是對的」,這些不安全感,一直重蹈覆徹的出現,不只是常常讓我在深夜睡不著,也很常鬱鬱寡歡,也曾心理諮商時提出這些問題,直到加盟了KX皮拉提斯。

當時加盟皮拉提斯,單純只是喜歡+看見未來多年的市場趨勢,因為小時有顧店經驗,簡單的覺得開間店也不是太大問題,加盟後拿到了多達50份不同的教學文件,例如營運、系統、師資管理等,總部的創辦人也逐一帶著我們一個一個同步、過360,條件也談得很清楚,開業前也去總部實習顧店。

我那種愛親力親為的個性,搭上有營運管理百人經驗的股東們認為,跟新進員工一起學習優化是很正常的路徑,徹底打開了我的心房與心魔,

這才了解,原來企業經營是「知識的傳承」。

除此外,我也在最後一批一個月就離職員工身上學到,但凡企業佔用員工任何資源,例如沒有提供桌機,讓他們用手機聯絡廠商,都是佔便宜。

此後,花了一段時間,請人來觀察、訪談我以及喜歡在公司工作的夥伴(在職與離職),了解我們所有人的性格、特質是什麼,爬梳真正能留在公司的人,收斂起來的前三大特質就是 #樂觀 #當責 #行動

#樂觀:先相信事情能被解決,才可能被解決

#當責:確保解決問題,要正向有效、有結果

#行動:不能只是提出,而是要真正動手解決

#企業經營是知識的傳承

現在,我營運著奧比懷登公關公司,主要幫客戶做年度行銷、品牌公關、危機處理,還有韓國啦啦隊及韓國娛樂相關工作,一年有60個以上的企業客戶。

2025年真正意識到知識的傳承就是知識的脈絡化後,我突破經營管理的障礙。

因為,我從文字工作者起家,到成為出版作家、線上課程講師,剛好來自於我知識脈絡化與書寫的技能,這反而是我最擅長的事情。

於是我竭盡所能地將自己執行過的內容、橫跨文字、行銷、公關、業務、商業開發等所見所聞,盡可能地落地為知識性文件、脈絡化、SOP,逐步教學給公司同仁,並且在過程裡,也請他們都要盡可能地紀錄過程,以便流傳給未來的夥伴。

同時引進專案管理工具Asana,將這些SOP化的內容,成為可視化儀表板與進度條,並不斷對內溝通專案管理的目的,是為了讓彼此步調一致,讓團隊與彼此更好。

我開啟了每日晨會、每週週會,同時也積極的教育訓練,例如AI工具以及AI實戰,那些我曾最抗拒的事情,都轉換成為彼此對標工作進度、價值觀、共同語言的組織時間,不是為了開會而開會,而是為了對齊組織、團隊、利害關係人與個人的價值觀,讓每個人都徜徉在知識的學習領域裡,成長與發揮。

一別過往不想教學夥伴舊觀念,現在的我,積極努力帶領員工走過我所走過的路,循著經驗快速達標,養成個人職能,小夥伴的確在這些訓練下,能夠獨立完成事項,現在交代他們新任務,最常收到的反饋就是「我可以!」

近期有天走在路上,突然意識到,職場工作者待在公司的時間可能比家裡還要多,於是打造一個快樂、安全、舒適的環境,讓夥伴可以好好的生活著,身心健康的一起共同達成任務與目標,似乎是最重要的任務之一。

當然我也很幸運,在這些尋找答案的過程裡,考上了台大EiMBA 114,讓我有一群創業好夥伴,互相學習彼此的解方。

並不舒適的創業過程

是來自願意突破每個成長天花板

是來自願意放下每個無解的矜持

是來自願意內省每個矛盾的糾結

透過創業,思考難題的過程裡

我逐漸成為一個更好的人

#是否已經成為像他一樣好的人

我想答案是肯定的。