(위 이미지: 일본 드라마 '육왕' / 개인적으로 주인공이 자신을 추구하는 용감한 태도를 매우 좋아합니다)
첫 직장의 중요한 깨달음 시리즈가 드디어 마지막 글에 도달했습니다. 전에 한때 일이라는 것을 매우 싫어했던 적이 있었는데, 심지어 매일 친구들에게 "사람은 왜 일을 해야 하는 거야!"라는 정말 한심한 말을 했습니다. 농담이 아니라 진심이었어요! 이런 시간을 지나고 돌아보니, 정말로 성장한 것 같습니다. 심지어 주변의 가까운 사람들도 저에게 "너 성격이 덜 급해졌어!"라고 말해줄 정도니까요.
만약 예전의 상사가 이 글을 읽는다면, 제가 어떻게 감히 이 이야기를 할 수 있는지에 대해 의문을 품을 것입니다. 이렇게 말하는 이유는 '자신의 입장을 표현하는 법'을 가장 잘 모르는 사람이 바로 저였기 때문입니다.
어떻게 말해야 할까요. 이전 글에서 언급했듯이, 저는 다른 사람의 생각을 매우 신경 쓰는 사람입니다. 그뿐만 아니라 '반박 받을 것을 두렵고', '비판받을 것이 무서우며', 항상 자신이 어디가 잘못되었는지 걱정하고, 타인의 부정적인 말을 모두 비판으로 여기는 이런 과하게 생각하는 성격을 가지고 있었습니다.
가장 안 좋았던 것은 상황 발생 시 자신의 생각을 말할 용기가 없어서 다른 사람의 말에 무조건 동의만 하고, 자신의 의견을 표현하려고 하지 않았습니다. 마치 답답한 항아리 같이, 저는 바로 그런 사람이었습니다. 상사는 저에게 여러 번 물어봐야만 겨우 약간의 생각을 말하게 되었습니다. (상사님 정말 죄송합니다 > <)
"뭘 말할 건데, 빨리 말해. 대학생도 아니잖아." 이것은 제가 한 번 들었던 상사가 신입사원에게 한 말입니다. 거의 인내심을 잃었지만, 상대방은 여전히 어물쩡댔습니다.
하지만 관점을 바꿔서 상사의 입장에서 생각해보면, 그들이 신경 쓰는 것은 "일에 허점이 없는지", "수정해야 할 실수가 있는지", "진도가 따라가는지"입니다. 머릿속으로는 어떻게 전체 일을 완료할지 생각하고 있으며, "당신의 심정"을 중시하지는 않습니다.
우리는 종종 하나의 오류를 범합니다. 다른 사람이 자신의 생각을 어리석다고 생각하거나, 다른 사람이 자신의 감정을 신경 쓴다고 생각합니다. 하지만 상사로서 과거부터 현재까지, 그들은 분명 여러 유형의 동료들과 직원들, 심지어 다양한 긴급 상황을 경험했을 것입니다. 그들이 당신의 의견을 물어보는 이유는 주로 일이 어떻게 진행되는지를 이해하고, 당신의 전문성과 능력이 무엇인지, 그리고 인력을 어떻게 배치할지를 알기 위함입니다.
물론, 아무리 작아도 당신의 의견과 생각은 그 일을 나아가게 하는 요소 중 하나입니다. 만약 명백히 일을 더 좋게 만들 수 있다는 것을 알면서도 제때 말하지 않는다면, "넌 왜 말을 안 했어"라는 상황이 발생할 수 있으며, 오히려 자신을 "어떻게 해야 할지 모르는 곤경"에 빠뜨립니다.
이후에야 저는 깨달았습니다.
(이미지: 일본 드라마 '육왕' / 성숙하게 자신의 생각을 표현하고 자신의 입장을 주장하는 것은 매우 중요합니다)
자신의 입장을 표현하는 법을 배우는 것은 성숙한 업무 태도입니다
하지만 이것이 튀어나가거나 남의 공을 빼앗아야 한다는 뜻은 아닙니다. 어떤 일에 대해 자신의 판단과 생각을 유지하고 이를 완전히 표현하며, 자신이 마땅히 받아야 할 것, 자신이 원하는 것을 주장하는 것입니다. 설령 상대방이 반대 입장에서 반박하더라도, 의도적으로 괴롭히는 것이 아닌 한, 그것은 '소통'과 '논의'일 뿐입니다. 양쪽은 각자의 입장을 설득하거나 상황의 전체 그림을 이해하려고 합니다. 만약 당신이 표현하려는 사람이라면, 상대방은 당신이 소통할 수 있는 사람이라는 것을 알게 되고, 자연스럽게 업무의 길에서 뜻이 같은 좋은 친구를 사귀게 될 것입니다.
신입 사원으로서 문제를 발견하면 더 많이 질문하되, 아무 말도 하지 않거나 어려움을 겪으면서도 말하지 않거나, 일관되게 말한 후 혐오받을까봐 걱정하지 않아야 합니다. 왜냐하면 어떤 일을 제때 주장하지 않으면, 오히려 오랜 시간이 지나면서 자아 이미지가 고착되기 때문입니다. 다른 사람들은 더더욱 당신의 마음, 당신의 한계, 당신의 필요, 또는 당신이 원하는 것을 이해하려고 하지 않을 것입니다.
당신을 위해 직무를 배정하고, 일을 할당할 때, 당신이 불만족할까봐, 당신이 사실 마음에 있는 의견이 있지만 말하려고 하지 않을까봐 걱정해야 합니다. 결과적으로, 진짜 오해를 받은 후에도 당신은 불평만 하며, 상대방이 어떻게 당신을 이해하지 못하는지를 묻습니다. 오히려 당신은 다루기 어려운, 겁 먹은, 부적합한 라는 오명을 남기게 됩니다. 이것은 직장의 동료와 상사 모두에게 좋지 않습니다.
그런데, 저는 알고 있습니다. 때때로 당신은 충분히 용감하지 않을 뿐이고, 모두와 조화를 맞추고, 모두와 함께 가는 것이 가장 안전하다고 생각합니다.
하지만 직장에서, 당신은 중요한 나사이며, 더욱이 개성 있는 개인이 되어야 하며, 조직을 더 좋게 만들기 위해 노력해야 합니다. 말을 하지 않는 화병이 되어 조용히 남들이 원하는 것을 주장하는 것을 보면서, 자신은 조용히 부러워만 해서는 안 됩니다.
하지만 절대 과하게 하지 마세요. 일이 맞든 틀리든 무작정 강하게 비판하고, 오직 자신의 이익만 생각하며, 이것은 '주장'이 아니라 '자기중심적'이며, 아직도 모두가 자신을 신복한다고 생각하지만, 사실 다르게 말하면, 다른 사람들이 당신을 존경하는 것은 당신이 뛰어나서가 아니라 '다른 사람이 뛰어나기' 때문입니다!
【업무 중요 깨달음 시리즈, 하편 5개 글】
첫 직장의 중요한 깨달음 (하-1): 좋은 회사뿐만 아니라 좋은 상사도 선택해야 한다
첫 직장의 중요한 깨달음 (하-2): 사실에 입각하여 행동하고, 감정에 끌려다니지 말기
첫 직장의 중요한 깨달음 (하-3): 일을 잘하는 것은 기본, 사람되기가 더 중요
