（編集者注：楊雅晴は2020年に花雅晴に改名しました）
私が姉の仕事経歴について述べるのが最も適切だと思う。なぜなら、私たちの家族以外に、これほど詳しく知っている人はいないからだ。
「これほど自分の仕事を愛している人を見たことがない」。これが私と家族が二番目の姉、雅晴に対して抱いている印象だ。数年前、彼女は台科大大学院企業研究所人事グループの首席として卒業したが、就職活動は何度も失敗した。Shinpo、台湾セメント、HTCなどのハイテク企業を含め、約10社すべてに不採用となり、多くは二次試験まで進んだが、動画撮影やプレゼンテーションが必要だった。私も自分のメディア専門知識を生かしてアドバイスを与え、動画撮影を手伝ったが、これらの企業は最終的に彼女を落とし、彼女は自信を失い、毎日気分が沈み、方向性を失っていた。それまでに彼女が信義房屋の面接を受けた。
「面接官から感じたのは、彼らが私を待ってくれるということ」卒業したばかりで経験がなく、約10社の企業から評価されなかったため、実は面接に対して非常に怖れていた。しかし信義房屋の面接に臨んだとき、雅晴は「彼らが質問する内容は非常に深く、考えてから答える必要のあるもので、私の考えを理解しようとしてくれた」と述べた。他の企業と異なり、すぐに使える人物かどうかだけを知りたいのではなく、経験がない場合にどうついていくかといったことだ。「実は、人事は非常に専門的な分野だと私が言ったとき、相手の上司は笑った」。それは彼女が可愛らしい、真摯だと思ったからではなく、「人事が専門分野？」と思ったからで、自分の部門を貶めている様子が、雅晴を非常に不快にさせた。
しかし、同じ話を信義房屋の面接官に共有したところ、相手は頷いて同意した。その瞬間、雅晴は自分が認められたと感じ、双方の価値観が非常に相容れることに気付いた。相手は彼女に仕事経験があるかどうかを気にせず、むしろ個人の特性をより重視していた。なぜなら、私の姉は私と同じく、夜間部から国立大学院に合格したことがあるからだ。彼女は職業訓練校出身だが、「信義は私を見てくれた、この過程での努力と上昇心を」と感じたのだ。このような違いが、雅晴が面接後、今の会社に入りたいという強い思いを生み出した。
その年、彼女は不動産仲介の人事スタッフとして、5000人の営業の出退勤を管理し始めた。私はちょうど韓国に留学に行っており台湾にいなかったが、その年の年末には、**「努力が認められた」**ことで彼女は小さなボーナスを受け取ったという印象がある。当時、私はそれが特異だと感じたが、6か月の仕事でどうしてボーナスや表彰状、さらに店長月会でのダンスが必要なのか、私には会社が彼女のパフォーマンスを見ていると思わせた。
帰国後、姉は雅晴が自分の仕事をとても愛していることをよく私に話した。私たちの家は新莊丹鳳駅付近にあり、彼女の会社は台北101の向かい側にあり、ほぼMRT（台北の地下鉄）の始点と終点である。片道約1時間の移動時間で、往復で2時間かかる。会社は8時半に営業開始するが、多くの人がこのような長い通勤時間の中で、ちょうどギリギリに出勤するだろう。しかし雅晴は朝6時に起床し、午前8時頃に会社に着き、朝食を食べ、整理整頓した後、8時半から本気で仕事を始め、もたもたしない。通勤が嫌いな私のような人間は2か月で諦めるだろうが、彼女はこのような日々を約3年間続けた。
当時、私たちはそれが奇妙だと思っていた。なぜそんなに真面目なのか、と聞くと、彼女は**「先輩たちがそうしているから」**と答えた。最初の仕事で、上司の仕事態度と要求が、実際に自分の言動に影響を与える。そのため、彼女は「先輩」を手本にした。しかし「先輩」という言葉は人々を好奇心に駆り立てる。会社は深刻な先輩後輩制度を持っているのか。しかし後に何度か事務所に電話をかけて彼女を探したところ、従業員は相手が誰であるかに関わらず、先輩と呼ぶことがわかった。先輩がいなくなるわけではなく、後輩という上下関係がなく、相互尊重がある。董事長に会ったとしても、皆「周先生」と呼ぶ。
スタッフとして、雅晴は「周先生」と直接面談でレポートしたことがあるが、印象的だったのは、彼女のレポートにいくつかの盲点があったことだ。「周先生」は会議で、盲点を直接指摘して修正を要求するのではなく、彼女にこのトピックについての考え、なぜそう考えるのか、どのように調整できるかなどと質問し、ガイダンス方式を使って、雅晴がレポート内の盲点を自分で見つけ、自分で理解できるようにした。最初から従業員の考えを潰して発展を妨げるのではなく、むしろ双方向コミュニケーションで、より良い方向へ発展させる。もちろん、これらすべてが人々に信義は良い会社だと思わせるが、これだけでは雅晴がどれほど自分の仕事を愛しているかを示すのに十分ではない。
非常に誇張した例を挙げれば、ある日眠りに就く前に、私は彼女の部屋に入り、彼女の机の上に緑色のカバーの本があり、すでに栞で標記されているのを見た。暇つぶしに表紙をめくって見たタイトルは「信頼がもたらす新しい幸福-信義房屋の物語」だった。タイトルだけで驚嘆した。どうしてオフィスで仕事を終えた後も家にいて会社の本を読むのか。重要なのは董事長の自伝だ。私は本を持って姉をからかいに行ったが、彼女は厳密に「いや、ただ復習しているだけ！」と言った。「復習？」原来彼女は自伝を読んでいるだけでなく、2回目を読んでいたのだ。完全に敗北した。**
（下図／今年4月、彼女は董事長の2冊目の本も読んだ…）
さらに、数年前、会社が「新人大技能」採用活動を開催し、応募者に映画を見させた。それは大きな鳥のぬいぐるみを扮装して前に立つ「新人」が必要だったが、多くの人が辞退し、馬鹿げていると思っていた。しかし彼女は興奮してこの仕事を引き受け、会社のために貢献すると言った。帰路で、会社がなぜモデルを雇わないのか、より見栄えが良いはずだと言ったが、彼女は予算が限られているからだと言い、その後、真面目に**「もし私がダイエットして自分でモデルをやれば、会社はお金を節約できる！」と言った。聞き終わった後、また「どうしてこんなに自分の仕事が好きな人がいるのか」**と思った。
私は信じる。彼女自身が比較的安定した人である以外に、会社も従業員に発展の余地を与え、従業員の個人的な特性を保護し、教育訓練、会社理念、価値観育成であろうと、人材を大切にし、人材を大切にすることで人材を保つという考え方に従っている。傍観者として、私は彼女が会社について批判的なコメントを聞いたことがない。この「厭世世代」では、会社に不満を言わない人は非常に少ないし、良い会社に出会うことはさらに稀である。
（図／雅晴と同僚が月会でダンスを踊っている）
通常、人がオフィスに長くいると、外に出るのが億劫になるが、私の姉は1年前、営業部門の不動産仲介営業に転任する機会があった。しかし私の姉は不動産専門ではないため、営業に転任する前に、彼女は長い間躊躇していた。会社は最初からトレーニングを行うだろうが、勤務時間が長く、家を離れる必要があり、自分の支店に近い場所に引っ越すことで、彼女は長い間考えていた。なぜなら30年間、彼女は自分で外に長く住んだことがなかったからだ。
生活の世話、ゴミ出し、洗濯、食器洗い、トイレ掃除などの家事は、引っ越した後、すべて自分で処理する必要がある。さらに、私の姉の性格はやや人見知りで、他人から自分を「人間」から「不動産営業」に見る目に慣れていない。防衛心が生まれ始め、不動産営業は営業や顧客との交渉、仲介などのテクニックを必要とする。これらはすべて、彼女が営業初期に苦しい目に遭わせた。
さまざまなプレッシャーと営業目標により、彼女は大きなストレスを感じていた。最も頻繁に聞いた話は、彼女が支店で泣いたことだ。さらに、彼女は空の物件に一人で行くことが嫌だった。なぜなら、彼女は軽度の閉所恐怖症があるからだ。これらはすべて、彼女の本来の安逸で安定した性格から逸脱していた。しかし、快適ゾーンを脱出した成長の痛みは、実は彼女が営業に転任したい理由の一つだった。目的は自分を無理やり大人にすることだった。
（図／営業に転任したばかり、不適応でも努力を続ける）
（下図／毎回の会話が一つの機会）
当時、彼女は「外国に語学学校に行ったと思おう！」と表現した。仕事と環境の変化に伴い、性格も変わる必要がある。プロセス中、何度も諦めたいという考えが何度もあったが、上司はいつも彼女のそばにいて、励ましを与え、状況が悪いときは手を貸し、彼女の感情に気を配り、生活面からも十分な関心を提供した。多くの企業のように、従業員が素早く進捗に追いつき、皆を足引っ張らないようにするのではなく。
後に、自己反省を経て、彼女は昇進と賞を目指すという目標を立て、毎日自分の担当地域で「一戸一戸ドアを鳴らして訪問」し始めた。彼女独自の訪問データを整理し、百通以上の自己紹介の手紙を送ったり、誠心誠意の態度で、不動産営業というこの困難な課題に対処し、仕事を事業として経営した。わずか半年後、彼女は「ルーキー賞」を受賞した。これは営業の前半期にのみ受賞できる賞で、生涯一度だけのチャンスだ。
注：雅晴の担当地域では、すでに4年間、ルーキー賞を受賞した人がいません。
（図／一戸一戸ドアを鳴らす）
（下図／コミュニティの警備員に宣伝を許可してもらう）
もちろん、彼女は相変わらず会社を愛する態度を改めず、私がニュースを製作するときは、房価について質問する必要があることが多い。ある日、私は彼女に「実价登録」（実価登録）について質問し、どのチャネルから見るかを聞いた。彼女はウェブサイトを与えた後、私は「つまり、その上のすべての価格は本当の価格ですか？」と聞いた。彼女は彼女は確実ではないと言った、「でも、もし信義房屋から買ったら、絶対に本当です！」私は再び呆然として「だから、あなたは広告をしているのですか？」と聞いた。私の姉は再び真摯に「いいえ！本当です！私たちはすべて本当です」と答えた。ああ、私は単に冗談を言いたかっただけなのに、これほど真面目にしないで！
（下図／ルーキー賞を受賞した後、多くの支店が彼女にシェアをするよう招待した）
その後、ルーキー賞授賞式では、彼女は青くさいダンスを踊る新人ではなく、月会ステージに立ち、彼女より資深な千人以上の営業と経験を共有した。同時に、他の支店長の賞賛を受け、彼らは彼女を招待して支店内の営業と人生経歴をシェアし、「手心向下」の賞賛で感謝を表した。
現在、彼女は営業に転任して1年が経ち、成長の他に、彼女は当時、お金を貯めて母親がエレベーター付きの大型マンションに引っ越すのを手伝いたいと思っていた。大型建物への引っ越しは時期尚早だが、家族を思う態度と心遣い、そして自分の仕事を愛し、仕事を事業として長期的に経営する姿勢。行政人事からフロントラインスタッフへと発展し、困惑の時期を乗り越えて、専門分野で徐々に自分の位置づけを見つけた。
（下図／仕事を長くやるほど、一つの仕事がもたらす人生の意味を理解する）
